מדיניות פרטיות.

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד JustWork ("JustWork", "אנחנו") אוספת, משתמשת ומגינה על מידע אישי כאשר אתם מבקרים ב-jwork.ai, יוצרים איתנו קשר או משוחחים עם העוזרת שלנו, אווה. אנחנו בעלי השליטה במידע זה.

1. איזה מידע אנחנו אוספים

• מידע שאתם מוסרים. בעת שליחת טופס או שיחה עם אווה, אנחנו אוספים את הפרטים שאתם מספקים, כגון שם, אימייל בעבודה, חברה, התרחיש שאתם מתארים, וכל הודעה או בקשת תיאום.
• תוכן השיחה. ההודעות שאתם שולחים לאווה, כדי שנוכל לענות, לאפיין את התרחיש ולחזור אליכם.
• מידע טכני. מידע בסיסי שהדפדפן שולח אוטומטית, כגון כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן ודפים שנצפו, לצורך הפעלה ואבטחה של האתר.

2. כיצד אנחנו משתמשים במידע

• מענה לפנייה, אפיון עובד וירטואלי והכנת הצעת מחיר.
• בדיקת זמינות ותיאום שיחה, ושליחת ההזמנה ליומן והודעות האימייל הקשורות.
• הפעלה, אבטחה ושיפור של האתר והעוזרת אווה.
• עמידה בחובות חוקיות.

3. בסיס חוקי

כאשר הדין החל מחייב זאת (למשל ה-GDPR באיחוד האירופי ובבריטניה), אנו מסתמכים על ההסכמה שלכם בעת יצירת קשר, על האינטרסים הלגיטימיים שלנו בהפעלה ואבטחה של העסק, ועל עמידה בחובות חוקיות. ניתן לחזור בכם מההסכמה בכל עת.

4. שיתוף וספקי שירות

איננו מוכרים את המידע האישי שלכם. אנחנו משתפים אותו רק עם ספקים מהימנים שמעבדים אותו עבורנו לצורך הפעלת השירות, כולל:

• אחסון ותשתית לאתר ולשרת.
• משלוח אימייל (לתשובות, הזמנות והתראות).
• עיבוד AI — ההודעות שאתם שולחים לאווה מעובדות על ידי ספק ה-AI שלנו (Anthropic) כדי להפיק תשובות. אנא אל תשתפו מידע אישי רגיש בצ'אט.

ייתכן שנחשוף מידע גם כאשר הדין מחייב או כדי להגן על זכויותינו.

5. העברות בינלאומיות

חלק מהספקים עשויים לעבד מידע מחוץ למדינתכם, כולל בארצות הברית. כאשר נדרש, העברות אלה מוגנות באמצעי הגנה מתאימים (כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים).

6. שמירת מידע

אנחנו שומרים מידע אישי רק כל עוד יש בכך צורך למטרות שלעיל, לניהול רשומות העסק ולעמידה בדרישות חוקיות, ולאחר מכן מוחקים אותו או הופכים אותו לאנונימי.

7. הזכויות שלכם

בכפוף לדין החל (כולל חוק הגנת הפרטיות בישראל וה-GDPR), תוכלו לבקש לעיין במידע שלכם, לתקן, למחוק או לקבל עותק שלו, וכן להתנגד לעיבוד מסוים או להגבילו. למימוש הזכויות, פנו אלינו ל-hello@jwork.ai.

8. אבטחה

אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על מידע אישי. אף שיטת העברה או אחסון אינה מאובטחת לחלוטין, אך אנו פועלים לשמור על המידע שלכם.

9. עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים רק בעוגיות ובטכנולוגיות דומות הנחוצות להפעלת האתר ולשמירת העדפות בסיסיות. איננו משתמשים בהן לבניית פרופילים פרסומיים.

10. קטינים

האתר מיועד לעסקים ואינו מכוון לילדים מתחת לגיל 16. איננו אוספים ביודעין את המידע שלהם.

11. שינויים

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. התאריך שלמעלה משקף את הגרסה העדכנית.

12. יצירת קשר

שאלות בנוגע למדיניות זו או למידע שלכם: hello@jwork.ai.

עמוד זה הוא תבנית כללית שמסופקת לנוחות ואינו מהווה ייעוץ משפטי. לפני פרסום, מומלץ להעביר אותו לבדיקת עורך דין מוסמך ולוודא את הישות המשפטית המפעילה, את תחום השיפוט החל ואת נוהלי המידע בפועל.