מדיניות פרטיות.
עודכן לאחרונה: 17 ביוני 2026
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד JustWork ("JustWork", "אנחנו", "אנו") אוספת, משתמשת ומגנה על מידע אישי כאשר אתם מבקרים ב-jwork.ai, יוצרים איתנו קשר, או משוחחים עם העובד הווירטואלי שלנו, אוטו. אנחנו בעלי השליטה במידע זה.
1. מידע שאנחנו אוספים
- מידע שאתם מוסרים לנו. כשאתם שולחים טופס או משוחחים עם אוטו, אנחנו אוספים את הפרטים שאתם מספקים, כגון שם, אימייל עבודה, חברה, התפקיד או התרחיש שאתם מתארים, וכל הודעה או בקשה לתיאום פגישה.
- תוכן השיחה. ההודעות שאתם שולחים לאוטו, כדי שנוכל לענות, להגדיר את התרחיש שלכם ולחזור אליכם.
- נתונים טכניים. מידע בסיסי שהדפדפן שלכם שולח אוטומטית, כגון כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, ודפים שנצפו, המשמש להפעלת האתר ולאבטחתו.
2. כיצד אנחנו משתמשים בו
- מענה לפנייה שלכם, הגדרת עובד וירטואלי והכנת הצעת מחיר.
- בדיקת זמינות ותיאום שיחה, ושליחת ההזמנה ליומן והאימיילים הקשורים.
- הפעלה, אבטחה ושיפור של האתר ושל אוטו.
- עמידה בחובות חוקיות.
3. בסיס חוקי
במקום שבו הדין החל דורש זאת (למשל, ה-GDPR האירופי או הבריטי), אנחנו מסתמכים על ההסכמה שלכם כשאתם יוצרים איתנו קשר, על האינטרסים הלגיטימיים שלנו בהפעלת העסק ובאבטחתו, ועל עמידה בחובות חוקיות. ניתן לחזור בכם מההסכמה בכל עת.
4. שיתוף וספקי שירות
אנחנו לא מוכרים את המידע האישי שלכם. אנחנו משתפים אותו רק עם ספקים מהימנים שמעבדים אותו עבורנו כדי להפעיל את השירות, כולל:
- אחסון ותשתית לאתר ולשרת.
- משלוח אימיילים (למענה, הזמנות והתראות).
- עיבוד AI: ההודעות שאתם שולחים לאוטו מעובדות על ידי ספק ה-AI שלנו (Anthropic) כדי לייצר תשובות. אנא אל תשתפו מידע אישי רגיש בצ'אט.
אנחנו עשויים גם לחשוף מידע כאשר הדבר נדרש על פי דין או כדי להגן על זכויותינו.
5. העברות בינלאומיות
חלק מהספקים עשויים לעבד מידע מחוץ למדינתכם, כולל בארצות הברית. במקום שנדרש, העברות כאלה מוגנות באמצעים מתאימים (כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים).
6. שמירת מידע
אנחנו שומרים מידע אישי רק לפרק הזמן הנדרש למטרות שלעיל, לשמירת רשומות העסק שלנו ולעמידה בדרישות חוקיות, ולאחר מכן מוחקים אותו או הופכים אותו לאנונימי.
7. הזכויות שלכם
בכפוף לדין החל (כולל חוק הגנת הפרטיות בישראל וה-GDPR), אתם רשאים לבקש לעיין במידע שלכם, לתקן אותו, למחוק אותו או לקבל עותק שלו, ולהתנגד לעיבוד מסוים או להגביל אותו. כדי לממש זכויות אלה, צרו איתנו קשר ב-hello@jwork.ai.
8. אבטחה
אנחנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים סבירים כדי להגן על מידע אישי. אף שיטת העברה או אחסון אינה מאובטחת לחלוטין, אך אנחנו פועלים לשמירה על המידע שלכם.
9. עוגיות
אנחנו משתמשים רק בעוגיות ובטכנולוגיות דומות הנדרשות להפעלת האתר ולזכירת העדפות בסיסיות. אנחנו לא משתמשים בהן לבניית פרופילי פרסום.
10. ילדים
אתר זה מיועד לעסקים ואינו מכוון לילדים מתחת לגיל 16. אנחנו לא אוספים ביודעין את המידע שלהם.
11. שינויים
אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך "עודכן לאחרונה" שלמעלה משקף את הגרסה האחרונה.
12. יצירת קשר
שאלות על מדיניות זו או על המידע שלכם: hello@jwork.ai.